Activation de votre garantie Neptune Piscines

Activation de la garantie 30 ans

À compter du 1er janvier 2026, toutes les piscines livrées et enregistrées dans un délai de 3 mois bénéficient d’une garantie sérénité de 30 ans sur l’étanchéité.

Cette garantie constructeur de 30 ans vient en complément de la garantie décennale fabricant et de la garantie décennale installateur. Elle prolonge leur couverture au-delà des obligations légales, afin d’offrir une tranquillité d’esprit exceptionnelle sur le long terme.

Formulaire d'activation de garantie

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Complétez ce formulaire pour activer et recevoir votre certificat de garantie 30 ans.

Garantie décennale AXA 10 ans
Cette garantie est assurée par un groupe externe à Neptune Piscines

Garantie constructeur 30 ans
Neptune Piscine prolonge la garantie sur l'étanchéité, pour une durée de 30 ans

Garantie décennale Installation 10 ans
Si vous avez fait installer la piscine par un pisciniste Neptune Piscines, celui ci doit vous fournir son attestation décennale à jour.

Nous répondons à toutes vos questions

Qu'est ce que la garantie piscine 30 ans ?

La garantie piscine 30 ans Neptune Piscines est une garantie constructeur qui couvre l’étanchéité de votre piscine coque sur le long terme. Elle vient en complément des garanties décennales fabricant et installateur, et prolonge leur protection au-delà des obligations légales, pour vous assurer une tranquillité durable pendant 30 ans.

La garantie 30 ans est elle gratuite ?

Oui, elle est offerte sans coût supplémentaire pour tout nouveau client, à condition d’enregistrer sa piscine dans un délai de 3 mois à compter de sa livraison, pour les piscines livrées à partir du 1er janvier 2026.

La garantie 30 ans étanchéité porte t-elle sur l'aspect décoratif du revêtement gelcoat ?

Non, la garantie étanchéité ne concerne pas l’aspect esthétique du gelcoat. Le revêtement peut naturellement évoluer avec le temps (teinte, micro-rayures, vieillissement). Une rénovation peut être envisagée après plusieurs années si vous souhaitez conserver un aspect visuel proche du neuf.

La garantie 30 ans prends elle en compte les canalisations, les accessoires et les pièces à sceller ?

Non, la garantie 30 ans concerne exclusivement l'étanchéité de la coque. Les canalisations, pièces à sceller et équipements sont couverts par leurs garanties propres, généralement incluses dans la garantie décennale de l’installateur ou les garanties fabricants des équipements.

Que se passe-t-il si je n’active pas la garantie dans les 3 mois ?

Sans activation dans les 3 mois suivant la livraison de la piscine, vous bénéficiez uniquement des garanties légales classiques, notamment la garantie décennale fabricant et installateur. Celles-ci couvrent pendant 10 ans les désordres importants liés à l’étanchéité du bassin.

En revanche, vous perdez le bénéfice de la garantie constructeur 30 ans Neptune Piscines, qui prolonge de 20 années cette protection sur le long terme et vous apporte une couverture renforcée bien au-delà des obligations légales.

Activation de votre garantie piscine 30 ans

Activation de la garantie 30 ans

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